Cargo: ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO II Help Desk -serviço de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos, informática, telefonia e tecnologias de informação. SUMÁRIO DO CARGO Trabalha nas demandas escalonadas, responsável por prestar suporte com maior domínio dos produtos e processos, atuando na resolução de demandas recorrentes, acompanhar casos escalonados até a conclusão e apoiando a equipe de base. REQUISITOS NECESSÁRIOS (grau de instrução, tempo de experiência) Ensino …